বাংলাদেশে তৈরি ক্লিনিক সফটওয়্যার
আপনার ক্লিনিক যেভাবে চলে, সফটওয়্যারও সেভাবেই
পেশেন্টডেস্ক রিসেপশন, ডাক্তারের চেম্বার আর ক্যাশ কাউন্টার — তিনটিই সামলায়। বাংলা ও ইংরেজিতে, আপনার সব চেম্বারে।
তৈরি করেছে MangoBrain — উত্তরা, ঢাকার Mango Media Digital-এর সফটওয়্যার বিভাগ। এখন ঢাকার কয়েকটি ক্লিনিকে ট্রায়াল চলছে।
এখন কাজ করছে
- রোগীর রেকর্ড, ইতিহাস ও কাগজপত্র
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট, ওয়াক-ইন ও সিরিয়াল
- নিজের প্যাডে প্রেসক্রিপশন, বাংলা বা ইংরেজিতে
- বিল, রসিদ ও দিন শেষের হিসাব
- আগে টাকা নেওয়া ট্রিটমেন্ট প্যাকেজ
- অনেক চেম্বার, পদ ও অনুমতিসহ
যাদের জন্য তৈরি
পেশেন্টডেস্ক সাজানো হয়েছে অ্যাসথেটিক ও স্কিন প্র্যাকটিসের কথা মাথায় রেখে — যেখানে রোগী বারবার আসেন, আগে টাকা নিয়ে ট্রিটমেন্টের কোর্স চলে, একাধিক চেম্বার থাকে, আর ডাক্তার চান প্রেসক্রিপশন ক্লিনিকের নিজের প্যাডেই ছাপা হোক।
- অ্যাসথেটিক ও স্কিন ক্লিনিক
- ডার্মাটোলজি
- প্লাস্টিক সার্জারি
- ডেন্টাল
- বিশেষজ্ঞ চেম্বার
এখনই কাজ করছে
প্রথম দিন থেকেই যা ব্যবহার করতে পারবেন
এই তালিকার সবকিছু এখন চালু আছে। যেগুলো এখনো শেষ হয়নি, সেগুলো এই পাতার নিচেই পরিষ্কার করে লেখা আছে।
রোগীর রেকর্ড, ঠিকভাবে
প্রত্যেক রোগীর একটি রেকর্ড — ইতিহাস, অ্যালার্জি, ছবি, ফোন ও বয়স। এক পরিবারের সদস্যদের একসঙ্গে রাখা যায়। রিপোর্ট ও কাগজপত্র রোগীর সঙ্গে জুড়ে থাকে। রোগীর নম্বর ক্রমে যায়, কখনো বাদ পড়ে না।
পুরোনো তালিকা সঙ্গে আনুন
এক্সেলে রাখা রোগীর তালিকা তুলে নিতে পারবেন। সেভ হওয়ার আগে আপনি একবার দেখে নিশ্চিত হবেন, আর পরে একই রোগী দুইবার থাকলে মিলিয়ে দেওয়া যায়।
রিসেপশন হাতের মুঠোয়
ডাক্তারের বসার সময় ও আসল খালি স্লট, ডাক্তারের ছুটি, আর অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া, নিশ্চিত করা, সময় বদলানো, বাতিল করা বা না-আসা হিসেবে চিহ্নিত করা। ওয়াক-ইন রোগী ও চেক-ইনও আছে।
সিরিয়াল
প্রতিটি সিটিংয়ের আজকের সিরিয়াল — কে অপেক্ষা করছেন, কে ডাক্তারের কাছে আছেন — আর পরের রোগীকে ডাকা। ডেস্ক আর চেম্বার একই তালিকা দেখে।
নিজের প্যাডে প্রেসক্রিপশন
বাংলা বা ইংরেজিতে লিখুন, সই করুন, ক্লিনিকের নিজের প্যাডে ছাপুন — আপনার কাগজে আমাদের নাম কোথাও থাকে না। সই করা প্রেসক্রিপশন চুপচাপ বদলানো যায় না: বদলালে নতুন ভার্সন হয়, পুরোনোটি থেকে যায়। টেম্পলেট ও বাঁধা পরামর্শ লেখার সময় বাঁচায়।
বাংলাদেশের ওষুধের তালিকা
লেখার সময়ই দেশি ব্র্যান্ড ও জেনেরিক খুঁজে নিন। তালিকায় না থাকলে ক্লিনিকের নিজের ওষুধের নাম যোগ করতে পারবেন।
ক্লিনিক যেভাবে বিল করে
বিল ও রসিদ, ক্যাশ-কার্ড-বিকাশ-নগদে নেওয়া টাকার হিসাব, ফেরত, আর ম্যানেজারের অনুমোদন ছাড়া বিল বাতিল করা যায় না। বিল ও রসিদের নম্বর কখনো বাদ পড়ে না।
ট্রিটমেন্ট প্যাকেজ ও দিন শেষের হিসাব
আগে টাকা নিয়ে সিটিংয়ের কোর্স বিক্রি করুন, প্রতি ভিজিটে একটি সিটিং কাটা যাবে, আর রোগীর রেকর্ডে কত সিটিং বাকি তা দেখা যাবে। প্রতিদিন শেষে প্রতিটি ক্যাশ ড্রয়ার আলাদা করে বন্ধ করুন।
অনেক চেম্বার, একটি অ্যাকাউন্ট
প্রত্যেক কর্মী কেবল নিজের চেম্বারই দেখেন। কে কী করতে পারবেন তা এক-একটি কাজ ধরে ঠিক করা যায়, আর কাজের রেকর্ড পরে আর বদলানো যায় না।
সোজা কথা
পেশেন্টডেস্ক এখনো যা করে না
এই বাজারে ক্লিনিক সফটওয়্যার বিক্রি হয় লম্বা ফিচারের তালিকা দেখিয়ে, যা কেউ যাচাই করে না। টাকা দেওয়ার পরে জানার চেয়ে আগে জানা ভালো।
ওষুধের সেফটি সতর্কবার্তা নেই। পেশেন্টডেস্ক এখনো অ্যালার্জি, ওষুধে-ওষুধে বিক্রিয়া বা একই ওষুধ দুইবার পড়ার কোনো সতর্কবার্তা দেয় না। ডাক্তারকে আগের মতোই নিজে মিলিয়ে নিতে হবে। আমরা এটি তৈরি করছি, আর যেদিন চালু হবে সেদিনই প্রত্যেক ক্লিনিককে জানাব।
অনলাইনে টাকা নেওয়ার ব্যবস্থা নেই। রোগী যেভাবে টাকা দিয়েছেন — ক্যাশ, কার্ড, বিকাশ, নগদ — পেশেন্টডেস্কে তার হিসাব রাখা হয়। রোগী সফটওয়্যারের মাধ্যমে টাকা দিতে পারেন না, আর আপনার টাকায় আমাদের কোনো হাত নেই।
শিগগিরই আসছে
- শিগগিরই লিড ও ফলো-আপ — খোঁজ নেওয়া রোগীদের বোর্ড, কর্মীর নামে দেওয়া, ফলো-আপের তারিখ।
- শিগগিরই এসএমএস কোড দিয়ে অনলাইন বুকিং — রোগী নিজে একটি পাতায় বুকিং দিয়ে কোড দিয়ে নিশ্চিত করবেন।
- শিগগিরই হিসাব ও খরচ — টাকা আসা-যাওয়া, সরবরাহকারী ও বিল, মাস বন্ধ করা।
- শিগগিরই স্টক — পণ্য, ব্যাচ, মেয়াদ ও কম স্টকের সতর্কবার্তা।
- শিগগিরই কর্মী ও বেতন — হাজিরা, ছুটি, বেতন ও পে-স্লিপ।
এগুলোর কোনো তারিখ আমরা দিই না। একটি তৈরি হলে এখানে লেখা হবে এবং আপনার ক্লিনিককে জানানো হবে।
বাংলা ও ইংরেজি, ঠিকভাবে
প্রতিটি স্ক্রিন দুই ভাষাতেই চলে, ছাপা প্রেসক্রিপশনও। যে ভাষা বেছে নেবেন, সংখ্যাও সেই ভাষায় আসবে। ইংরেজি সফটওয়্যারের গায়ে বাংলা বসিয়ে দেওয়া হয়নি।
ডেস্কের ফোনেই চলে
রিসেপশনের মানুষ বেশিরভাগ সময় দাঁড়িয়ে, হাতে ফোন। তাই প্রতিটি স্ক্রিন আগে ছোট পর্দার জন্য বানানো, আর ফোনে অ্যাপের মতো ইনস্টল করে নেওয়া যায়।
ক্লিনিকের তথ্য ক্লিনিকেরই থাকে
আপনার রোগী, প্রেসক্রিপশন ও বিল আপনারই। প্রত্যেক ক্লিনিকের তথ্য বাকি সব ক্লিনিক থেকে আলাদা রাখা হয়।
সমস্যা সমাধান ও তথ্যের গুণ যাচাইয়ের জন্য আমাদের দল আপনার রেকর্ড দেখতে পারে — এবং আমরা তা ছোট অক্ষরে লুকিয়ে না রেখে পরিষ্কার করে বলে দিই।
আপনার ক্লিনিকের কথা মাথায় রেখে দেখুন
কয়টি চেম্বার, কয়জন ডাক্তার, আর আপনার ডেস্কের সমস্যা কোথায় — বলুন। যে অংশটি আপনার কাজে লাগবে সেটিই দেখাব, আর পেশেন্টডেস্ক এখনো আপনার জন্য ঠিক না হলে সেটাও সোজা বলে দেব।