ঢাকায় তৈরি, এখানকার ক্লিনিকের জন্য

কেন বানালাম

ঢাকার ক্লিনিক ও বিশেষজ্ঞ ডাক্তারদের জন্য আমরা বছরের পর বছর মার্কেটিং করেছি। দেখেছি, ভালো প্র্যাকটিসগুলোও একই কয়েকটি জিনিসে টাকা আর ধৈর্য হারায়: দিন শেষে কাউন্টারের হিসাব মেলে না, ট্রিটমেন্টের কোর্সের হিসাব খাতায় থাকে, প্রত্যেক চেম্বার নিজের আলাদা খাতা রাখে, আর রোগীর ইতিহাস পড়ে থাকে এমন কাগজের ফাইলে যা কেউ খুঁজে পায় না।

বাজারের সফটওয়্যার হয় অন্য দেশের হাসপাতালের জন্য বানানো আর খারাপভাবে অনুবাদ করা, নয়তো এমন ফিচারের তালিকা দেখিয়ে বিক্রি করা যা প্রথম সপ্তাহেই ভেঙে পড়ে। তাই ক্লিনিক মালিকদের কাছে আমরা বছর ধরে যে জিনিসটার বর্ণনা দিয়ে আসছিলাম, সেটিই বানিয়ে ফেললাম।

আমরা যেভাবে কাজ করি

আমরা ছোট একটি দল, আর লম্বা তালিকা দেখিয়ে কাজ না করার চেয়ে ছোট তালিকার কাজগুলো ঠিকভাবে চালু করা আমাদের পছন্দ। তাই এই ওয়েবসাইটে কী কী শেষ হয়নি তাও লেখা আছে, আর তাই ডাক্তারকে ভুল ধারণায় থাকতে না দিয়ে আমরা ক্লিনিককে সোজা বলে দিই যে ওষুধের সেফটি সতর্কবার্তা এখনো কাজ করে না।

পেশেন্টডেস্ক এখন ঢাকার কয়েকটি ক্লিনিকে ট্রায়ালে আছে। তাঁদের নাম এখানে লিখছি না, কারণ আমাদের প্রচারে নাম ব্যবহারের অনুমতি আমরা তাঁদের কাছে চাইনি।